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제목 한국플라스틱시험원 시험의뢰 고객 설문조사 결과
번호 800 작성자 관리자
작성일 2019-05-14 오전 9:25:10 조회수 621 회
화일명   설문조사_결과.pdf
우리 시험원은 품질절차서 PL-LQP-407(고객에 대한 서비스)와 관련, 품질시스템의 개선과 고객 서비스의 질 향상을 위한 자료로 활용하기 위하여 이용 고객에 대한 설문조사를 아래와 같이 실시한 결과를 붙임과 같으며, 결과에 따라 시스템 개선등 예방조치에 반영함을 알려드립니다.

1. 조사대상 : 우리 시험원 이용 고객
2. 조사방법 : 방문 고객이 무기명으로 설문조사표 작성
3. 조사기간 : 2019. 1. 7 ~ 2. 8
4. 조사결과 : 붙임
5. 개선요청사항

○ 시험접수 후 결과까지 시간단축 요청
- 시험자 직무능률향상을 위한 교육훈련 및 인력확충 등을 통하여 성적서 발급까지 소요되는 시간을 최대한 단축시킬수 있도록 적극 노력하겠습니다.







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